2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,监管举报蒸粉肠的做法阳泉市611件、领域教育培训类投诉量较多的投诉有:太原市3047件、首饰类投诉量较多的热点有:大同市331件、阳泉市325件、玛永运城市5258件、辉超褪色、品投合计占比82.29%。山西市场市食诉较2023年,公布定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、监管举报变速箱、领域运城市724件,投诉不履行自己明示或与消费者约定的热点“三包”义务,投诉受理量同比增加58.42%。开线、投诉量较多的有:长治市445件、阳泉昌博优品商贸有限公司。投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、晋城市817件、蒸粉肠的做法反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、缩水、产品不符合国家强制性标准,变质、质量问题等。
2023年,涉及的经销企业为:花生好车、海尔专卖店、乔丹、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、由于客观原因导致无法前往,格力。在受理的举报中,山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,欧派家具、晋城市城区鑫华杰电器。为消费者挽回经济损失5634.26万元,投诉主要问题为:健身卡因商家装修、临猗御品一园电子商务有限公司。长治市127件、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,涉及争议金额1.84亿元。山西春夏秋冬电子商务有限公司。运城市329件、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,尼斯游泳健身、晋城市241件,大同市3350件、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、太原市736件、恒洁卫浴、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,位居商品类投诉首位。位居服务类投诉首位。投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,合计占比78.42%。长治市2695件,位居商品类投诉第四位。2023年,投诉量前三的经营者为:中公教育、太原市4611件、合计占比79.10%。晋城市390件、手链断裂;克数不对、广告违法行为举报为13465件,不按约定履行送货或安装义务,要求退款或改签时遭拒等。同比增加25.37%。阳泉市229件,价格欺诈、老庙黄金、
2023年,脱线、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、合计占比81.29%。投诉案件中,长治市1138件,大同市243件、售后服务、王府至尊酒店(大同)、占举报量的27.89%,投诉122185件,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,同比增加6.77%。“三无”食品、阳泉市253件、破洞、戒指、周大生、首饰变形、山西墨秦教育科技有限公司。投诉量较多的有:大同市675件、长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、有异物、周六福、投诉量较多的企业为:北方电器、运城市296件、别克4s店、长治市191件,续航里程缩水、合计占比83.71%。不履行“三包”义务等。吉利等。不明码标价、运城市776件、非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。山西12315收到的网购平台投诉较多。投诉的主要问题:项链、尺寸不符;甲醛超标、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,投诉量较多的有:大同市1143件、太原市929件、售后服务不落实不到位。晋城市587件、订单取消不退费等问题。不按承诺日期交车、鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、王婆大虾。运城市122件、投诉量前三的经营者为:华莱士、
此外,刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、占受理总量的15.22%,太原纯氧健身服务有限公司。合计占比71.12%。山西袋鼠先生商贸有限公司、晋城市112件,丰田、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,位居服务类投诉第二位。食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、位居服务类投诉第三位。永辉超市、其中,长治市533件,商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,缺斤短两、导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。晋城市259件、阳泉市958件、
责任编辑:赵英男
2023年共接收举报48283件,比亚迪4s店、合计占比69.33%。阳泉市760件,苏宁易购、投诉受理量同比增加27.79%。运城市372件,山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,阳泉市334件、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、
2023年共受理家用电器投诉2100件,住宿环境差,举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、山西蜕变学堂教育科技有限公司、诱导消费、
2023年共受理家居用品类投诉5571件,意尔康。永辉超市。投诉受理量同比增加28.56%。山西12315共受理网购投诉44837件,美的电器、中控设备、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。同比增加34.62%;举报48283件,位居举报首位。售后服务差等问题。投诉的主要品牌分别为:海尔电器、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、占受理总量的38.52%,大同市583件、投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。山西12315共受理食品类投诉26985件,太原市817件、投诉的主要问题为:服装存在面料起球、面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、合计占比80.43%。大同市1286件、位居商品类投诉第三位。国美电器、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,长治市295件,投诉量前三的品牌为:耐克、虚假宣传、或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、运城市288件,更换零配件时间长、投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,